# Водонагреватель Haier: повреждён корпус — что делать

> Почему так бывает Повреждения корпуса, бака, эмали, кабеля или других комплектующих водонагревателя могут возникать по разным причинам. Некоторые из них…

## Почему так бывает

Повреждения корпуса, бака, эмали, кабеля или других комплектующих водонагревателя могут возникать по разным причинам. Некоторые из них требуют обязательного вмешательства специалиста, а другие могут быть устранены вами самостоятельно.

**Причины, требующие обращения к мастеру:**

- **Повреждение шнура питания или вилки.** Не использовать прибор; заменить повреждённый шнур или вилку. Замена шнура или вилки — электромонтаж.
- **Коррозия из-за несвоевременной замены магниевого анода.** Регулярно проверять и своевременно заменять магниевый анод. Анод заменяет мастер после вскрытия бака.
- **Использование неподходящего хладагента.** Подтвердить у специалиста применение требуемого типа хладагента. Тип хладагента подтверждает специалист.
- **Ресурс накопительной ёмкости практически исчерпан.** Заменить водонагреватель. Замена требует демонтажа и подключения водонагревателя.
- **Попадание внутрь посторонних предметов, веществ, жидкостей или насекомых; скопление пыли.** Не допускать попадания загрязнений внутрь; очистку и ремонт поручить специалисту. Очистка внутри и ремонт поручаются специалисту.
- **Несоответствие параметров электрической или водопроводной сети.** Проверить параметры сетей и привести подключение в соответствие с требованиями прибора. Изменение сетей требует профессионального подключения.
- **Механические повреждения после передачи изделия потребителю.** Обратиться в наш сервис; гарантия может не распространяться на такие повреждения. Повреждения после передачи оценивает наш сервис.

**Причины, которые вы можете устранить самостоятельно:**

- **Блокировка клапана сброса давления.** Не блокировать клапан сброса давления. Клапан нельзя блокировать.
- **Использование устройства для нагрева жидкостей, отличных от воды.** Использовать устройство только для нагрева воды. Достаточно использовать только воду.
- **Чрезмерное давление на выступающие трубки при установке.** Положить котёл на заднюю стенку или использовать защитную транспортировочную упаковку. Защитную упаковку можно установить самостоятельно.
- **Применение чрезмерной силы при закрывании или установке печатной платы.** Не применять чрезмерную силу; проверить, не мешают ли кабели и другие детали. Не требует вскрытия или ремонта.
- **Слив теплоносителя при отсутствии угрозы замерзания.** Не сливать теплоноситель из прибора и системы после отключения электропитания без необходимости. Достаточно не сливать теплоноситель.

## Когда это норма

Нормальная работа: небольшие сколы эмали внутри бака и на фланце допустимы. Действий не требуется.

## Что сделает мастер

Наш мастер проведёт диагностику для точного определения причины повреждения. В зависимости от характера поломки, он выполнит необходимый ремонт: заменит повреждённые детали, проверит и при необходимости заменит магниевый анод, очистит внутреннюю полость от загрязнений, приведёт подключение в соответствие с требованиями. Если ресурс водонагревателя исчерпан, мастер поможет подобрать и установить новую модель.

---

Haier . г. Новосибирске. тел. +7 (383) 235-90-73. г. Новосибирск, ул. Котовского, 3. режим работы: с 8.00 до 20.00 (без выходных).