Если ваша газовая колонка Haier не зажигается или гаснет во время работы, это может быть вызвано несколькими причинами. Некоторые из них вы можете устранить самостоятельно, а для других потребуется помощь нашего мастера.

Почему так бывает

  • Сработала функция блокировки — попробуйте выполнить сброс по инструкции. Если блокировка повторится, обратитесь к нашему специалисту.
  • Газовый кран закрыт — проверьте и полностью откройте кран перед водонагревателем.
  • Разряжены или неправильно установлены батарейки — проверьте полярность и установите новые батарейки.
  • Погасание пламени горелки — закройте и снова откройте кран горячей воды. Если проблема повторяется, проверьте газ, тягу и датчик пламени.
  • Прибор не подключен к электросети — включите электропитание и проверьте розетку и автомат.
  • Недостаточный напор или давление воды — проверьте давление воды. Если оно недостаточно, обратитесь в водоснабжающую организацию.
  • Перегрев теплообменника — закройте и снова откройте кран горячей воды, увеличьте проток или уменьшите подачу газа.
  • Сработал датчик тяги или защитное термореле — проветрите помещение, дождитесь остывания и проверьте дымоход. Если проблема повторяется, вызовите нашего мастера.
  • Неправильный тип газа или требуется переналадка аппарата — сверьте тип газа с паспортной табличкой. Переналадку поручите нашему специалисту.
  • Нет тяги в дымоходе — не используйте прибор, проверьте тягу и обратитесь в нашу сервисную службу.
  • Недостаточно воздуха для горения из-за загрязнения горелки — обратитесь к нашему мастеру для очистки горелки и проверки качества горения.
  • Неисправна система дымоудаления или газоотведения — выключите прибор, перекройте газ, проветрите помещение и вызовите нашего мастера.

Когда это норма

  • Автоматическое отключение при температуре воды около 85–90 °C — дождитесь остывания и проверьте проток воды и систему дымоудаления.
  • Воздух в газовых коммуникациях при первом запуске — закрывайте и снова открывайте кран горячей воды до выхода воздуха; при необходимости удерживайте кнопку подачи газа и повторяйте розжиг.
  • Автоматическое отключение через 40 минут работы — перезапустите водонагреватель согласно инструкции.
  • Автоматическое отключение при превышении температуры 100 °C — дождитесь остывания аппарата и устраните причину перегрева.
  • Нормальная работа при хорошей тяге — используйте водонагреватель при исправной тяге.

Что сделает мастер

Наш специалист выполнит диагностику, определит точную причину неисправности и устранит ее. Он проверит работу датчиков, тяги в дымоходе, систему газоотведения, при необходимости выполнит очистку горелки и переналадку аппарата. Все работы будут проведены с соблюдением требований безопасности.