# Стиральная машина Haier: повреждены корпус, дверца или барабан — что делать

> Видимые повреждения корпуса, дверцы, барабана или других деталей стиральной машины Haier могут быть как следствием нормального износа, так и результатом…

Видимые повреждения корпуса, дверцы, барабана или других деталей стиральной машины Haier могут быть как следствием нормального износа, так и результатом неправильной эксплуатации или внешнего воздействия. В некоторых случаях проблему можно устранить самостоятельно, а в других потребуется помощь специалиста.

## Почему так бывает

- **Повреждение из-за внешнего воздействия** | **только мастер** | наш мастер: Заменит повреждённые крепления или стекло в нашем сервисном центре. | почему: Замена стекла выполняется нашим сервисом
- **Металлические предметы вызвали появление ржавчины** | владелец может сам | наш мастер: Незамедлительно удалит ржавчину средством без соединений хлора. | почему: Ржавчину удаляют подходящим средством
- **Металлические детали одежды или предметы в барабане** | владелец может сам | наш мастер: Порекомендует использовать мешочки для тонких вещей и извлекать посторонние предметы. | почему: Посторонние предметы извлекаются пользователем
- **Неподходящая высокая скорость отжима** | владелец может сам | наш мастер: Порекомендует выбирать скорость отжима с учётом типа ткани и загрузки. | почему: Выбрать подходящую скорость отжима
- **Принудительное открытие или закрытие замёрзшего ящика мини-стиральной машины** | владелец может сам | наш мастер: Порекомендует не открывать и не закрывать ящик с силой; сначала разморозить прибор. | почему: Нужно дождаться разморозки прибора
- **Повреждение при доставке, транспортировке или перемещении** | владелец может сам | наш мастер: Порекомендует не включать и не эксплуатировать машину; обратиться к продавцу или в нашу сервисную службу. | почему: ручная проверка
- **Установка вплотную к стене** | владелец может сам | наш мастер: Порекомендует не ставить стиральную машину вплотную к стене. | почему: Прибор нужно отодвинуть от стены
- **Неснятые транспортировочные крепления** | владелец может сам | наш мастер: Порекомендует перед первым использованием полностью снять все транспортировочные крепления. | почему: Транспортировочные крепления снимаются перед использованием
- **Слишком длинный сливной шланг силой вставлен внутрь машины** | владелец может сам | наш мастер: Порекомендует не вставлять сливной шланг внутрь машины с применением силы. | почему: Шланг устанавливают без применения силы
- **Эксплуатация уже повреждённого прибора или комплектующих** | владелец может сам | наш мастер: Порекомендует не устанавливать и не использовать прибор; связаться с продавцом или нашей сервисной службой. | почему: ручная проверка
- **Применение лимонной кислоты, повреждающей покрытие барабана** | владелец может сам | наш мастер: Порекомендует использовать лимонную кислоту с осторожностью или выбрать подходящее средство. | почему: Средство выбирает и применяет пользователь
- **Использование уксуса** | владелец может сам | наш мастер: Порекомендует не использовать уксус для удаления запаха. | почему: Уксус просто не используется

## Когда это норма

Нормальная вибрация или шум при работе. При необходимости можно установить шумоподавляющие прокладки из комплекта.

## Что сделает мастер

Наш мастер проведёт диагностику для точного определения причины повреждения. В зависимости от характера и extentа повреждений, он выполнит необходимый ремонт или замену деталей. Для сложных работ, таких как замена стекла или восстановление целостности корпуса, мастер использует оригинальные запчасти и специальное оборудование, гарантирующее долговечность и безопасность эксплуатации прибора.

---

Haier . г. Новосибирске. тел. +7 (383) 235-90-73. г. Новосибирск, ул. Котовского, 3. режим работы: с 8.00 до 20.00 (без выходных).