Если ваша посуда, контейнеры или упаковка трескаются, лопаются или плавятся в микроволновой печи Haier, это обычно связано с неправильным выбором посуды или её использованием. В большинстве случаев проблему можно решить самостоятельно, изменив привычки. Однако если вы подозреваете неисправность самой печи, обратитесь в наш сервисный центр для диагностики.

Почему так бывает

  • Слишком тонкие стенки формы или стакана | владелец может сам | Использовать посуду со стенками средней толщины и не нагревать тонкостенные стаканы длительное время. | почему: Достаточно выбрать подходящую посуду
  • Хрусталь | владелец может сам | Не нагревать хрустальные изделия в микроволновой печи. | почему: Хрусталь не используют для нагрева
  • Посуда с трещинами или сколами | владелец может сам | Не использовать повреждённую посуду. | почему: Поврежденную посуду нужно заменить
  • Неподходящий пластик или резина | владелец может сам | Использовать только посуду с маркировкой Microwave Safe или PP/5; не применять её для приготовления при высокой температуре. | почему: Нужно выбрать посуду Microwave Safe
  • Деревянная посуда или изделия из древесины | владелец может сам | Не использовать деревянные изделия в микроволновой печи. | почему: Не использовать деревянные изделия
  • Пенопласт или вспененный пластик | владелец может сам | Не использовать пенопласт в микроволновой печи. | почему: Не использовать пенопласт
  • Нетермостойкая стеклянная банка или контейнер | владелец может сам | Снимать крышку и использовать только для лёгкого подогрева пищи; для сильного нагрева использовать термостойкую посуду. | почему: Снять крышку и выбрать подходящую посуду
  • Неправильное использование блюда для жарки | владелец может сам | Следовать инструкции производителя; нижняя часть блюда должна находиться минимум на 5 мм выше поворотного стола. | почему: Правильно установить блюдо по инструкции
  • Металлическая посуда, алюминиевая тара или металлические края | владелец может сам | Не использовать металлические предметы и посуду с металлическими деталями; переложить пищу в подходящую ёмкость. | почему: Убрать металл, переложить пищу
  • Герметично закрытая упаковка или контейнер | владелец может сам | Не нагревать продукты в герметично закрытых ёмкостях; соблюдать инструкции на упаковке. | почему: Не нагревать герметично закрытые ёмкости
  • Использование микроволнового режима без решётки | владелец может сам | Всегда использовать решётку и подходящие принадлежности. | почему: Правильно использовать решётку и принадлежности
  • Посуда не выдерживает высокую температуру в режиме гриля или комбинированном режиме | владелец может сам | Использовать посуду, подходящую для высокой температуры. | почему: Выбрать посуду для высокой температуры

Когда это норма

  • Нагрев содержимого внутри печи | Дополнительных действий не требуется.
  • Нагрев противня в духовке | Дождаться остывания противня; после остывания его форма восстановится.
  • Нагрев принадлежностей | Дождаться охлаждения принадлежностей.

Что сделает мастер

Если после проверки посуды проблема сохраняется, наш мастер проведет диагностику микроволновой печи Haier. Он проверит работу магнетрона, системы распределения микроволн, исправность поворотного механизма и состояние внутренней камеры. Мастер исключит возможность перегрева или неравномерного распределения энергии, которые могут приводить к повреждению посуды. Все работы выполняются с использованием профессионального оборудования и оригинальных запчастей Haier.